kontakt@itassistant.tech +48 796 364 045
IT Assistant

Profesjonalne wsparcie IT jako podstawa efektywnego funkcjonowania technologicznego środowiska firmowego

Efektywne wsparcie IT zapewnia firmom stabilność działania systemów informatycznych oraz szybką reakcję na potencjalne problemy, co zwiększa produktywność i zadowolenie klientów

Home    Wsparcie IT

Wsparcie IT ma na celu utrzymanie płynności pracy i zmniejszenie kosztów

W dzisiejszych czasach funkcjonowanie każdej firmy wymaga wsparcia technologicznego. ITAssistant oferuje kompleksowe usługi wsparcia informatycznego, które umożliwiają skuteczne zarządzanie procesami IT oraz zminimalizowanie ryzyka awarii systemów informatycznych.
Nasze usługi wsparcia IT są dostępne zarówno dla małych, jak i dużych firm, a nasza elastyczność pozwala na dostosowanie oferty do indywidualnych potrzeb każdego klienta.

Ludzie pracujący przy komputerach w centrum danych

Co zyskujesz dzięki usługom wsparcia IT

Gwiazda z kropką w środku, oznaczenie zatwierdzenia

Szczegółowe opisy infrastruktury IT

  • Mapy sieciowe.
  • Baza danych z zarządzania konfiguracją.
  • Plan poprawy infrastruktury.
Gwiazda z kropką w środku, oznaczenie zatwierdzenia

Regularne i przejrzyste raportowanie

  • Raporty o poziomie usług.
  • Raporty z kontroli stanu.
  • Raporty oceny bezpieczeństwa.
  • Raporty o incydentach z analizą przyczyn źródłowych.
  • Raporty z konserwacji.
Gwiazda z kropką w środku, oznaczenie zatwierdzenia

Poprawienie zadowolenia użytkowników

  • Ankiety i badania użytkowników odnośnie jakości obsługi informatycznej.
  • Często zadawanie pytania dotyczące potrzebnych zmian.
  • Tworzenie zrozumiałych instrukcji obsługi.
Mężczyzna siedzący przy biurku przed komputerem

Dlaczego zewnętrzne wsparcie IT?

Posiadanie wsparcia IT zewnętrznego to korzystne rozwiązanie, ponieważ firmy zewnętrzne dysponują specjalistyczną wiedzą i doświadczeniem w różnych dziedzinach technologii informatycznych. Korzystanie z usług zewnętrznych firm IT może być bardziej ekonomiczne i elastyczne, co pozwala dostosować koszty do bieżących potrzeb. Firmy IT zewnętrzne śledzą najnowsze trendy i innowacje, zapewniając klientom dostęp do najnowocześniejszych rozwiązań technologicznych. Dodatkowo, zapewnienie wsparcia technicznego przez firmy zewnętrzne 24/7 minimalizuje ryzyko przestojów i utraty danych. Outsourcing obsługi IT pozwala firmom skupić się na głównych celach biznesowych, pozostawiając kwestie techniczne specjalistom z zewnątrz.

Dlaczego wsparcie ITAssistant ma znaczenie

Koszt wsparcia IT

-50%

Dostępność aplikacji

99.96-99.99%

Zadowolenia użytkownika

+20-50%

Problemy z aplikacjami

-50%

Nasze Usługi Wsparcia IT

Gwiazda z zaznaczonym znaczkiem potwierdzającym

Help Desk 24/7

Nasza pomoc techniczna działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, zapewniając szybką reakcję na wszelkie problemy związane z systemami informatycznymi, bez względu na godzinę.

Gwiazda z zaznaczonym znaczkiem potwierdzającym

Wsparcie Telefoniczne i E-mailowe

Zapewniamy łatwy dostęp do wsparcia technicznego poprzez telefon i e-mail, umożliwiając szybką komunikację i rozwiązanie problemów.

Gwiazda z zaznaczonym znaczkiem potwierdzającym

Monitorowanie Systemów

Nasze zaawansowane narzędzia monitorujące stale sprawdzają stan Twoich systemów, identyfikując potencjalne problemy jeszcze przed ich wystąpieniem.

Gwiazda z zaznaczonym znaczkiem potwierdzającym

Zarządzanie Awariami i Naprawy

Kiedy problem wystąpi, nasi specjaliści szybko podejmują działania naprawcze, minimalizując przestój i zapewniając ciągłość działania Twojej firmy.

Gwiazda z zaznaczonym znaczkiem potwierdzającym

Utrzymanie Sieci

Zapewniamy kompleksowe utrzymanie Twojej sieci, włączając w to konfigurację, aktualizacje i optymalizację, aby zapewnić jej niezawodność i wydajność.

Gwiazda z zaznaczonym znaczkiem potwierdzającym

Wsparcie Aplikacji

Pomagamy w instalacji, konfiguracji i obsłudze aplikacji, aby umożliwić płynne działanie Twoich systemów biznesowych.

Kontakt

kontakt@itassistant.tech
+48 796 364 045

Godziny otawrcia

Biuro: Pon. - Pt.:
7:00 - 21:00
Dział IT: 24/7

Powiedz nam czego potrzebujesz, pomożemy!

Podczas bezpłatnej konsultacji masz możliwość omówienia dowolnego tematu związanych z naszymi usługami lub produktami! Zawsze znajdujemy dogodny termin dla obu stron i gwarantujemy najwyższy poziom udzielanych odpowiedzi. Odpowiemy na Twoje zapytanie do końca następnego dnia roboczego.